Politique d’expédition

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

La livraison est offerte et suivie en France métropolitaine, en Belgique et au Luxembourg. Vous recevez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande.

Délais et tarifs

Destination	Tarif	Délai indicatif
France métropolitaine	Offerte	4 à 10 jours ouvrés
Belgique, Luxembourg	Offerte	5 à 12 jours ouvrés
Suisse	9,99 €	6 à 14 jours ouvrés

Nous ne livrons pas les autres pays, ni les départements et territoires d'outre-mer. Les jours ouvrés vont du lundi au vendredi, hors jours fériés. Ces délais sont indicatifs : en période de forte demande, ils peuvent s'allonger de quelques jours.

Pourquoi ce délai ?

Nos produits sont fabriqués par des fabricants que nous sélectionnons en Asie et expédiés directement jusqu'à vous.

Plusieurs colis

Si vous commandez plusieurs produits, ils peuvent arriver dans des colis séparés, à quelques jours d'intervalle. Chaque colis a son propre suivi.

Suisse : douane

Pour la Suisse, des frais de douane ou la TVA suisse peuvent être demandés à la réception par le transporteur. Ils ne sont pas inclus dans le prix ni dans les frais de livraison.

Suivi, colis perdu ou abîmé

Si le suivi ne bouge plus pendant plusieurs jours, si votre colis est indiqué livré sans que vous l'ayez reçu, ou s'il arrive endommagé ou incomplet, écrivez à Camille : contact@monkitdesurvie72h.com, avec votre numéro de commande et, si besoin, des photos. Nous lançons une enquête auprès du transporteur ou remplaçons ce qui manque.